Правилам делового этикета обучили сотрудников Ступинского управления ЗАГС

09.02.2015

Правилам делового этикета обучили сотрудников Ступинского управления ЗАГС в ходе мастер-класса «Этика делового общения», сообщает Главное управление ЗАГС Московской области.

«В рамках проведения «Месячника культуры общения» в Ступинском управлении ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области кандидатом психологических наук С. В. Ошурковым для специалистов органов ЗАГС проведен мастер-класс по теме «Этика делового общения». Познавательная лекция, сопровождаемая показом слайдов и фрагментами деловой игры, где основным принципом является понятие «начни с себя», вызвала живой интерес у сотрудников управления ЗАГС», – говорится в сообщении.

В нем отмечается, что полученные знания помогут специалистам в общении с разными категориями посетителей, обращающихся в органы ЗАГС.

«Владение правилами делового этикета для государственного гражданского служащего – обязательное требование. Ведь по впечатлениям от взаимодействия с любым сотрудником судят обо всей организации. Поэтому вежливость и улыбка – постоянные спутники специалистов Главного управления ЗАГС Московской области», – приводятся в сообщении словами начальника Главного управления ЗАГС Московской области Елены Филатовой.

Встреча со студентами по вопросам культуры общения в Орехово-Зуевском управлении ЗАГС




Источник: Главное управление записи актов гражданского состояния Московской области