Эффективность предоставления госуслуг в сфере недвижимости обсудили на заседании в Минмособлимуществе

06.11.2015

Эффективность предоставления услуг в сфере земельного-имущественных отношений, предоставляемых в МФЦ Подмосковья, обсудили на заседании Общественного совета при Министерстве имущественных отношений Московской области, говорится в сообщении пресс-службы министерства.

«На заседании Общественного совета при Министерстве имущественных отношений Московской области, проходившем под председательством генерального директора ГУП МО «МОБТИ» Владимира Денисова в администрации Одинцовского района, эксперты оценили эффективность предоставления услуг в сфере земельного-имущественных отношений, предоставляемых в подмосковных многофункциональных центрах – МФЦ», – сообщается в материале.

Как уточняется в сообщении, с недавнего времени количество таких услуг увеличилось до 12 – за счет таких востребованных юридически значимых действий, как установление сервитута и перераспределение земельных участков.

Эксперты в скором времени смогут при помощи программного обеспечения видеть и оценивать всю цепочку действий: от регистрации заявления и действий оператора МФЦ до принятия решения в администрации соответствующего района, пока же контроль качества исполнения услуг выполняется посредством мониторинга: сотрудники министерства имущественных отношений под видом обычных заявителей посещают МФЦ в различных районах области и проводят «контрольную закупку», отмечается в релизе.

Предварительные результаты позволили в рамках заседания совета определить ключевые направления совершенствования программного обеспечения, используемого для оказания услуг в МФЦ, в частности, было установлено, что при заведении в программу промежуточного ответа администрации зачастую происходит ошибка, из-за которой гражданину приходится делать повторное заявление, подчеркивается в материале.

Стратегические предложения по совершенствованию предоставления услуг земельно-имущественного комплекса в МФЦ представил генеральный директор Московского областного БТИ Владимир Денисов, который заметил, что список услуг, оказываемых в МФЦ, можно дополнить за счет согласования перепланировок, присвоения адресов, а также перевода назначения помещения из жилого в нежилое, что крайне важно для развития бизнеса в Подмосковье, сообщает пресс-служба.

Члены общественного совета пришли к единогласному мнению, что, в целях повышения качества предоставления услуг в сфере земельно-имущественных отношений, необходимо также организовать работу консультантов по вопросам земельного законодательства, создать систему мониторинга компетенции сотрудников районных администраций, ответственных за работу с заявлениями, и уделить должное внимание информированию граждан по актуальным правовым вопросам, касающимся сферы недвижимости, отмечается в сообщении.

По данным пресс-службы, в завершение заседания члены Общественного совета посетили многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Одинцовского муниципального района.

Помещение МФЦ оборудовано всем необходимым для комфорта заявителей: вместительная зона ожидания с удобными креслами, система ведения электронной очереди, стойка информации, терминалы оплаты и другое, Одинцовский МФЦ «Мои документы» оказывает 153 государственные и муниципальные услуги и расположен по адресу: г. Одинцово, ул. Советская, д. 9, этаж 3, ТЦ «Одинцовский Арбат», заключается в материале.

Чиновники Подмосковья будут платить штрафы за не предоставленные в срок госуслуги

Следите за новостями Подмосковья в группах VKontakte,  Facebook, Odnoklassniki,  Twitter, LiveJournal и YouTube


Источник: Министерство имущественных отношений Московской области