МинЖКХ подготовило ответы на профильные вопросы, поступившие губернатору Подмосковья в ходе онлайн-конференции

28.10.2015

Интернет-конференция с губернатором Московской области Андреем Воробьевым состоялась на сайте РИАМО 16 октября, глава региона ответил почти на 30 вопросов, которые поступили в редакцию РИАМО через специальную форму на сайте и через социальные сети. Вопросы, на которые губернатор не успел ответить, были переданы в министерства Московской области. Публикуем ответы министерства ЖКХ Подмосковья на вопросы жителей, которые относятся к компетенции данного ведомства. 

Алексей, Подольск:

Вопрос: После объединения с Подольском Вы обещали снижение тарифов на холодную воду и отопление. Выборы прошли, но Ваши обещания остались на словах. К отопительному сезону наш город оказался не готов, хотя наша управляющая компания МУП СЕЗ Вам отрапортовала что 96 % жилого фонда запущена. Хотя еще сегодня у 30% жителей до сих пор холодные квартиры. В городе полный хаос и бардак. Чтобы добиться подключения тепла в своем доме пришлось за руку привести все руководство ЖКХ. Почему Вы до сих пор не отреагировали на мое обращение в обладминистрацию ЖКХ к товарищу Хромушину. Вообще такое ощущение, что Вы хотите развалить Подмосковье, чего стоит Ваш указ об отмене льгот пенсионерам Подмосковья на общественном транспорте г. Москвы. Неужели они этого не заслужили, пройдя войну, а вы так с ними поступаете. Все сельскохозяйственные поля и земли застраиваются логистическими комплексами, складами и коммерческим жильем. Бездарно вырубаются леса, взять только строительство Южного обхода Подольска. Причем могу сказать проблему пробок этот обход не решит. Почему до сих пор не наказан Мосэнергосбыт в городе Климовске за незаконные сборы денег на оплату ОДН в городе Климовск Московской области, не выполняя постановление Госжилинспекции с 31 марта прекратить начислять ОДН жителям города Климовска Московской области. Когда в нашем городе буден наведен порядок? Сократите наконец чиновников в областном правительстве и эти деньги направьте нуждающимся людям в Подмосковье? Наведите порядок в ЖКХ с тарифами и нормативами. Заставьте подрядные организации после проведения ремонтных работ восстанавливать все как было?

Ответ: Уважаемый Алексей, отвечаем на Ваш вопрос!

По состоянию на 14.10.2015 года в г.о. Подольск (г.о. Климовск) отопление подаётся во все МКД, находящиеся под управлением МУП «СЕЗ» города Климовска.

Основной проблемой при пуске тепла является завоздушивание системы отопления. Такие проблемы решаются сразу при обращении жителей в аварийно-диспетчерскую службу. Все заявки отрабатываются в оперативном режиме.

Администрация города Подольска принимает заявки по проблемам пуска тепла, в том числе с учетом жителей присоединенных территорий, тел. «горячей линии» Управления ЖКХ Администрации города Подольска: 8 (496) 755-57-93. Так, за прошедшую неделю в Администрацию города поступило и отработано 7 заявок по городу Климовск.

Что касается второй части Вашего вопроса, на данный момент Госжилинспекцией Московской области в ОАО «Мосэнергосбыт» направлено предписание на прекращение начисления платы за электроснабжение на общедомовые нужды собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных домах городского округа Климовск. ОАО «Мосэнергосбыт» попыталось оспорить данное предписание в Арбитражном суде Московской области.

За неисполнение предписания в срок Госжилинспекцией Московской области в отношении ОАО «Мосэнергосбыт» возбуждено административное дело об административном правонарушении, материалы дела направлены мировому судье на рассмотрение. После вступления окончательного решения суда в силу Госжилинспекцией Московской области в соответствии со своими полномочиями в суд общей юрисдикции будет подан иск о понуждении исполнения ранее выданного предписания.

Данный вопрос находится на постоянном контроле администрации городского округа Подольск и Правительства Московской области. О результатах жители будут своевременно проинформированы.


Елена, Раменское:

Вопрос: Тариф на обслуживание домов принятый советом депутатов г. Раменское на 55% увеличился по сравнению с предыдущим?! зарплату никто не поднимал даже на 20%.

Ответ: Уважаемая Елена! Отвечаем на Ваш вопрос!

Решением Совета депутатов Раменского района в мае этого года утверждены размеры платы для домов по всем видам благоустройства для тех собственников, которые на общем собрании не определили размер платы за жилищные услуги. 

Порядок установления платы за содержание жилья для собственников жилых помещений устанавливается Жилищным кодексом.

В соответствии с этими документами, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников, выбравших в качестве способа управления управляющую организацию для управления своим многоквартирным домом, принимается решением общего собрания собственников на срок не менее чем один год, с учетом предложений управляющей организации. Предложения управляющей организации о перечне, объемах и качестве услуг и работ должны учитывать состав, конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества конкретного дома. Данный вопрос взят на контроль Правительства Московской области.


Елена, Раменский район:

Вопрос: Помогите разрешить законодательную коллизию в рамках оказания услуг ЖКХ. Проблема вот в чем: в г.п Удельная, Раменского муниципального района, есть жилой комплекс Флагман (ул. Полевая, д.52), данный дом был спроектирован и построен с учетом наличия в нем охраны, для которой на первом этаже дома отведено специальное место и в котором стоит инженерное оснащение: видеонаблюдение, пульт открывания калиток и ворот, ключи от всех щитовых и тд. После того как Управляющей Компании "АТ-эксплуатация" было отказано в выдаче лицензии, жильцы дома собрали срочное собрание, выбрали совет дома и новую УК "ЖКХ Сервис+" из г. Жуковского. Как водится спустя некоторое время, несколько жительниц дома обратились в ГЖИ, с жалобой на выставление в платежных док-ах счета за услуги охраны и ГЖИ выдало предписание УК, исключить охрану из платежки и расторгнуть договор (навязываемая услуга), сняв ЧОП с дома. Вот уже 3 неделю дом открыт настежь, по утрам гоняют бомжей и уже произошла кража имущества. УК готовит к проведению очное собрание, но вопрос по охране даже нельзя включать в повестку дня, т.к. он не входит в компетенцию совета дома согласно ЖК РФ. В тоже время охрана дома направлена на содержание общего имущества и будет разумно, если платить будут все собственники, но ГЖИ трактует услугу по охране, как свободную и предлагает заключать собственникам коллективный договор с ЧОП на прямую, что конечно не радует жильцов, т.к. кто-то будет пользоваться услугой бесплатно. Я понимаю, что на лицо определенная законодательная коллизия, но люди имеют право жить в комфортных условиях и готовы за это платить. Каким образом можно разрешить нашу проблему?  Спасибо, С уважением, Зайцева Елена

Ответ: Уважаемая Елена, отвечаем на Ваш вопрос!

Дополнительная услуга «охрана» не относится к жилищно-коммунальным услугам. 

Согласно жилищному и гражданскому кодексам, постановлению Правительства МО услуги, не относящиеся к ЖКУ, оплачиваются лицами, заключившими договоры с поставщиками услуг и не могут быть навязаны третьим лицам, в том числе и на основании решения общего собрания собственников.

Таким образом необходимо личное согласие собственника на включение в платежный документ за ЖКУ дополнительной услуги (охрана, консьерж, видеонаблюдение и др.).


Мария, Зарайск:

Вопрос: Здравствуйте Андрей Юрьевич. 08.10.2015 у нас в городе Зарайск дали отопление, и с 09.10.2015 я звоню в диспетчерскую МУП ЕСКХ так как у нас в квартире г.Зарайск ул.Микрорайон-1, д. 27, кв. 21  батареи чуть теплые, а на кухне совсем ледяные. В диспетчерской только принимают заявки и больше никаких действий. Сегодня 13.10.2015 я очередной раз позвонила в диспетчерскую по поводу отопления и холодных труб, мне сказали, что надо звонить не к ним а в домоуправление. Позвонив туда мне сказали, что нужно звонить в диспетчерскую МУП ЕСКХ, а не к ним, потому что этим занимаются они. У меня двое маленьких детей 2-х и 4-х лет, и младший уже сильно болел потому что дома очень холодно. Посодействуйте пожалуйста, потому что уже и не знаю куда обращаться везде только отправляют друг к другу, а действий ни каких не происходит. Заранее очень благодарю за помощь. 

Ответ: Уважаемая Мария! Вероятнее всего, проблема несколько Вами преувеличена. По информации, полученной из ЕДДС Зарайского района, работники МУП ЕСКХ, на который Вы жалуетесь, трижды выходили по Вашей заявке для проведения пуско-наладочных работ и контроля температурного режима системы отопления. Последний раз контроль осуществлялся 13.10.2015. Температура в квартире была зафиксирована на отметке 18 градусов.

Вместе с тем, сообщаю, что вопрос подачи тепла в Вашем доме находится на особом контроле районной администрации. При нарушении температурного режима в жилых помещениях будут приняты безотлагательные меры.


Алекс, Балашиха: 

Вопрос:  Добрый день, В ЖК Акварели, расположенному по адресу г. Балашиха, пр-т Ленина, 32Б и введенному в эксплуатацию в декабре 2014г администрацией г. Балашиха до сих пор не проведен конкурс по выбору управляющей компании (УК). На текущий момент регулярно приходят квитанции от некой ГлобалЛюкс, которая аффилирована с застройщиком ТЕКТА. Должного обслуживания дома не производится, во дворе бегают крысы, лифты разбиты, с отоплением проблемы, при этом в указанной компании естественно говорят, что квитанции нужно оплачивать. ГЖИ регулярно приходит и штрафует УК, о это никак не помогает. При этом договора с УК нет, временный договор обслуживания между УК заключался с застройщиком на три месяца после ввода в эксплуатацию и уже истек. Таким образом выходит, что официально дом никем не управляется. 

Каким образом можно добиться от администрации Балашихи легального проведения конкурса?

Ответ: Уважаемый Алекс! Отвечаем на Ваш вопрос.

Для того, чтобы выбрать надёжную управляющую компанию, в соответствии с Жилищным кодексом и постановлением Губернатора Московской области от октября 2014 года, в регионе работает лицензионная комиссия. Она принимает решение о предоставлении или отказе в лицензии. Все управляющие компании должны были получить лицензии до 1-го мая, деятельность остальных УК считаются незаконной. Если управляющая организация, осуществляющая деятельность по управлению многоквартирным домом, не обратилась с заявлением о предоставлении лицензии, либо ей было отказано в выдаче из-за несоответствия лицензионным требованиям, орган местного самоуправления обязан уведомить об этом собственников квартир многоквартирных домов и в течении 15 дней провести собрание собственников для решения вопроса о выборе способа управления.

В соответствии с рекомендациями Минстроя РФ, в условиях, когда возникает риск оставления многоквартирного жилого дома без управления, выполнение услуг и работ по содержанию и ремонту, предоставление коммунальных услуг в таком доме может быть организовано органом местного самоуправления.

В такой ситуации, как оказались Вы, администрация вправе по решению комиссии определить муниципальную организацию, имеющую лицензию, до того момента, как будет выбрана иная компания. Сделать это вправе общее собрание собственников квартир. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме так же относятся и выбор способа управления многоквартирным домом управляющей организации.


Людмила, Мытищи:

Вопрос:  Андрей Юрьевич! г. Мытищи, микрорайон 25а (ул. Белобородова), жилье для военнослужащих и военных пенсионеров. 14 домов ДО СИХ ПОР без отопления, горячей воды и лифтов (16-17-ти этажные дома). Мы замерзаем! У нас дети болеют. К нам не ходят на вызов врачи (пешком, выше пятого они не поднимаются...) КАК ВООБЩЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО в 5-ти км от Москвы??? Мы ни до кого не можем достучаться.

Ответ: Уважаемая Людмила! Отвечаем на Ваш вопрос.

По поступившей с места информации, проблема на настоящий момент решена. В минувшую среду в ваши дома стало поступать тепло. О проблемах, которая существует в вашем микрорайоне, мы, конечно, в курсе, и прикладываем все усилия для того, чтобы как можно скорее их решить.

Управляющая организация ОАО «Славянка» в связи с окончанием госконтракта с сентября этого года в одностороннем порядке прекратило обслуживание многоквартирных домов и расторгла договора тепло-, водоснабжения и водоотведения вашего микрорайона.

Министерством обороны Российской Федерации в установленном порядке не были переданы функции по управлению МКД во вновь назначенную структуру – ООО «ГУ ЖФ», что повлекло срыв начала отопительного периода 2015-2016 года в микрорайоне Мытищи-25А. Комиссией по чрезвычайным ситуациям администрации городского поселения Мытищи принято решение о назначении временной управляющей организации МУП «ГЖЭУ-4». К сожалению, действия местной администрации не нашли поддержки в военной прокуратуре Солнечногорска.

При осмотре многоквартирных домов был выявлен ряд недостатков, таких как: отсутствие технической документации, неудовлетворительное состояние подвальных помещений и отдельных систем отопления. Например, в некоторых случаях были срезаны радиаторы отопления в незаселенных квартирах. Лифты не работали.

По фактам ненадлежащего исполнения должностными лицами Министерства обороны Российской Федерации и ОАО «Славянка» обязанностей по обеспечению законных прав граждан на предоставление нормативных жилищно-коммунальных услуг направлено обращение в Главную военную прокуратуру.

Данный вопрос находится на постоянном контроле администрации Мытищинского района и Правительства Московской области. О результатах жители будут обязательно проинформированы.


Андрей, Солнечногорск:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич! Мы проживаем по ул. Московская г. Солнечногорск, дома у нас не новостройки, но вполне хорошие, двухэтажные 1953 года постройки. До мая 2015 года у нас была никем не избираемая УК Солнечногорская служба эксплуатации, которая квартплату исправно взимала, но ничего для жителей не делала. В феврале 2015 года мы обращались в министерство ЖКХ Московской области, очень хорошие люди там работают, нам прислали представителя и покрыли крышу и починили подъезд и убрали сухие деревья. До этого момента мы с 2012 года писали в администрацию Солнечногорска и в УК ССЭ, но нам отвечали, что ремонт крыши включен в проект 2018-2039 г.г., боюсь наши бабушки не доживут. В администрацию Солнечногорска обращаться бесполезно, проще попасть на прием к В.В. Путину, а господин Якунин недосягаем. На сегодняшний момент у наших домов нет управляющей компании, а главе города все равно. Люди не могут обратиться в аварийные службы - один ответ звонить в управляющую компанию, мы говорим у нас ее нет, нам отвечают, что помочь ничем не могут. Мы живем в Подмосковье, а складывается ощущение, что в глухой тайге. Нам бы хорошего главу. Заранее благодарны за содействие.

Ответ: Уважаемый Андрей! Отвечаем на Ваш вопрос.

Для того, чтобы решить Вашу проблему, необходимо провести выборы управляющей компании. Организуйте общее собрание жильцов вашего дома. Обсудите на общем собрании, что именно вы хотите поручить управляющей компании, и какие из УК, существующих в городе, справятся с поставленными задачами на приемлемых для вас условиях. Обязательное условие: у компании должна быть лицензия.

В такой ситуации, как оказались Вы, администрация вправе по решению комиссии определить муниципальную организацию, имеющую лицензию, до того момента, как будет выбрана иная компания. Сделать это вправе общее собрание собственников квартир. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме так же относятся и выбор способа управления многоквартирным домом управляющей организации.


Ольга Шкабура, Сергиев Посад:

Вопрос: В квартире 269 дома 20 по ул. Чайковского в г. Сергиев Посад с 5 октября 2015 года нет отопления и горячей воды, поэтому, учитывая брак строителей при установке окон, в квартире очень холодно! Диспетчерская УК (диспетчер Анжела) не принимает и не фиксирует заявки, мотивируя, что управдом Александра Николаевна им подтвердила 100% действующее отопление, однако управдом даже не появлялась у нас, да и невозможно, чтобы с такой проблемой столкнулась только одна квартира в 17-тиэтажном 3-хсекционном доме, что подтверждает действующий форум нашего дома: https://vk.com/chaikovskogo20?w=wall-52303116_5590%2Fall. Убедительно прошу Вашего вмешательства!

Ответ: Уважаемая Ольга! Отвечаем на Ваш вопрос.

По поступившей с места информации, проблема на настоящий момент решена. Все заявки на отсутствие горячего водоснабжения и тепла выполнены 13 октября, подача тепла и горячей воды восстановлена, коммунальные услуги оказываются в полном объёме.


Николай, Балашиха:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич, обращаемся к Вам за помощью! Уже две недели прошло как дали во всем Подмосковье отопление, а в доме по адресу г.о. Балашиха, микр. Кучино, ул. Соловьева, д.7 до сих пор нет отопления и горячей воды. Платим мы за коммунальные услуги в срок, никаких просрочек по оплате нет, наша новая управляющая компания «Эстейт Сервис дирекция Куркино СЗАО» на наше обращение, уже вторую неделю говорит, что отопление и горячая вода находятся в пуско-наладочном процессе. Как так долго можно запускать горячую воду? В квартире очень холодно, у меня из-за этого простудился ребенок, помыться нельзя т.к. во всех стояках пущена холодная вода. Уважаемый Андрей Юрьевич, убедительная просьба как можно скорее дать распоряжение нужным людям, для того чтобы они урегулировали это безобразие, мы сидим и мерзнем в квартире, на окнах сутра образовывается иней. Пускай включат хотя бы отопление, горячую воду покипятим в кастрюлях!!!

Ответ: Уважаемый Николай! Отвечаем на Ваш вопрос.

Согласно информации администрации г.о. Балашиха, отсутствие горячего водоснабжения и подачи тепла в Вашем доме связано с тем, что дом не передан на обслуживание в муниципальное образование и обеспечивается коммунальными услугами застройщиком. Договор с ООО «Тепловые сети» до сих пор не заключен.

Вместе с тем, сообщаю, что вопрос подачи тепла и горячей воды в Вашем доме взят на особый контроль Правительства Московской области. Обещаем решить проблему в самые кратчайшие сроки, до наступления больших холодов.


Нина, Подольск:

Вопрос: Здравствуйте, Андрей Юрьевич. К Вам обращаются жители дома, который находится по адресу г. Подольск, ул. Подольских Курсантов, д.3. В доме в течение нескольких последних лет проводится ремонт - были отремонтированы подъезды, перекрыта крыша и в этом году покрашен весь дом. И это здорово! Но самого главного сделано не было и даже нет этого в планах - замена стояков водоснабжения. Они находятся в очень плачевном состоянии и время от времени дают течь в разных местах (последний такой случай был как раз на прошлой неделе). В результате этого наш замечательный, "новый" после ремонта подъезд выглядит уже весьма потрёпанным, т.к. везде видны потёки на штукатурке и во многих местах она просто облупилась. А представьте, что испытывают ни в чём не повинные жители, обнаружив такой потоп у себя в квартире? Мы неоднократно обращались в ДЭЗ с просьбой заменить стояки, но безрезультатно, поэтому просим помочь Вас посодействовать в решении этой проблемы.

Ответ: Уважаемая Нина! Отвечаем на Ваш вопрос.

По информации директора «МУЖРП-3» г. Подольска Горбикова Ю.В. в доме № 3 по ул. Подольских Курсантов был проведен кап. ремонт (фасада и кровли). Расходы на проведенные работы превысили сбор средств, имевшихся на счете регионального оператора, который выбирает объект для капитального ремонта и виды работ. 

Для более детального изучения и принятия мер по решению обозначенной вами проблемы Ваш вопрос будет рассмотрен Фондом капитального ремонта Московской области. О принятом решении жители будут проинформированы.


Шахноза, Подрезково:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич! От имени жителей Подрезково ул. 1-я Лесная 4 выражаю большую благодарность за то, что наш дом достроили. Но в нем ещё очень много не доделок. На данный момент есть опасение, что наш дом не продержится в зиму, так как директор ООО ЭКЗ Семчук решает и регулирует по своему усмотрению сколько выделить нам тепла. Сейчас периодически трубы то холодные то еле теплые. Очень просим Вас не дайте нам замерзнуть! Спасибо большое!

Ответ: Здравствуйте! Отвечаем на Ваш вопрос.

По информации, поступившей из ЕДДС городского округа Химки, технологические сбои на участке теплосети, обеспечивающем теплом Ваш дом, отсутствуют. Котельная работает согласно температурного графику.

Вместе с тем, сообщаю, что вопрос подачи тепла как в целом по г. Химки, так по микрорайону Подрезково, включая Ваш дом, находится на постоянном контроле администрации городского округа. При нарушении температурного режима в жилых помещениях будут приняты безотлагательные меры.


Мария, Воскресенский район:

Вопрос: Андрей Юрьевич, здравствуйте! Хотела обратится к вам за помощью! Я проживаю в маленьком поселке ст. Берендино, Воскресенского района. Прошу вас, помогите! У нас огромные проблемы с отоплением и водой(горячей), для нас это колоссальная проблема, потому что нет газа, не доделан кап. ремонт, жил. инспекция от нас не вылазиет. Администрация обещала провести электроплиты, но все в подвешенном состоянии! тарифы сельские, но на порядок больше, чем городские! мы просто замерзаем, несмотря на то, что сейчас на улице "+", нас все инстанции игнорируют! У нас, вроде бы отопительный сезон начался, но результата ноль! на вас только надежда.

Ответ: Здравствуйте, Мария! Отвечаем на Ваш вопрос.

По информации, поступившей из ДС «Ратмировское ЖКХ», жилые дома на ст. Берендино в настоящее время подключены к отоплению, тепло и горячая вода подаётся в соответствии с нормативами. Имеются, правда, отдельные проблемы с завоздушиванием стояков отопления, однако они оперативно устраняются по мере поступления заявок от жителей.


Елена, Истринский район:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич!

В жилых домах ЖК «Нахабино Ясное» (Истринский район) отсутствует газ и отопление. Застройщик: АО «ЛСР. Недвижимость-М». 

Дома введены в эксплуатацию 23.12.2014 г. Система отопления в домах предусматривает обогрев помещений за счет индивидуальных газовых котлов, подключенных, согласно проекту газификации, к магистральному трубопроводу. Большинство квартир передано по акту приема-передачи собственникам для проживания.

Многоквартирные жилые дома не готовы к зимнему отопительному сезону, не подлечено газоснабжение в домах. В настоящий момент среднесуточная температура воздуха ниже 5 градусов по Цельсию. Сложившаяся ситуация создает угрозу здоровью и социальному благополучию граждан. Застройщик не принимает никаких мер для устранения нарушения прав граждан.

Просим Вас взять под контроль данную ситуацию. В домах должно быть тепло, замерзают дети! Надеемся на скорейшее урегулирование вопроса с подачей газа в домах ЖК «Нахабино Ясное». 

Жильцы ЖК «Нахабино Ясное»

Ответ: Уважаемая Елена! Отвечаем на Ваш вопрос.

По информации председателя Комитета ЖКС Ивановой Т.В. застройщик до конца не оформил документацию на ввод в эксплуатацию газопровода, в результате чего отопление домов от индивидуальных газовых котлов отсутствует. На совещании, состоявшемся в администрации Истринского м.р., застройщику рекомендовано обеспечить бесплатное электроснабжение жителей ЖК «Нахабино Ясное» до окончательного решения вопроса с оформлением документации. 

Данный вопрос находится на особом контроле администрации Истринского района и Правительства Московской области. Будут приложены все необходимые усилия для решения проблемы в самые кратчайшие сроки. О результатах жители будут обязательно проинформированы.


Юрий, Солнечногорск:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич!

Глава Солнечногорского района Александр Якунин рапортует, что восстановительные работы на водозаборном узле военного городка «Выстрел» завершились, тепло подано в квартиры. Я, Николаев Юрий Евгеньевич, проживаю по адресу Военный городок, дом 11. кв. 48 со всей ответственностью заявляю, что это наглая ложь. У нас в доме нет, не только отопления, но и горячей воды. Никто из местных властей не счел даже нужным довести до жильцов информацию, что происходит на самом деле. Что нам делать????

Ответ: Уважаемый Юрий! Отвечаем на Ваш вопрос.

По информации ЕДДС Солнечногорского района имевшие место утечки на теплотрассе военного городка «Выстрел» устранены. Котельная и ВЗУ находятся в рабочем состоянии. В котельной в работе 2 котла. В течение 14 и 15 октября силами УК «Стройсоюздомоуправ» проводятся работы на внутридомовых сетях по нормализации теплового режима. Проблема будет решена в самые короткие сроки.


Маша Артёмова, Домодедово:

Вопрос: Уважаемый Андрей Юрьевич! В нашем доме по адресу г. Домодедово, Кутузовский проезд, д.17, до сих пор нет отопления! Обращались в УК, аварийную службу, Жилинспекцию, министерство ЖКХ МО - результата нет! и о причине отсутствия отопления, ни о сроках устранения причины! Помогите! Замерзаем!

Ответ: Уважаемая Маша! Отвечаем на Ваш вопрос.

Секция № 2 дома 17 по Кутузовскому проезду сдана в этом году. Отопительный период проходит впервые. В течение 12-16 октября сотрудниками управляющей компании устраняется завоздушивание стояков отопления. После окончания указанных работ отопление в жилые помещения будет дано.

Секция № 1 дома 17 по Кутузовскому проезду отапливается в штатном режиме.

Евгений, Рузский район:

Вопрос: Когда же наконец будет подключено отопление в микрорайоне "Автотехникум" п. Тучково, Рузского района??? Сегодня ( 08.10) выпал первый снег, а отопления и горячей воды нет. При этом глава администрации Тарханов официально рапортует на сайте Рузской администрации об успешном начале отопительного сезона во всем Рузском районе 05.10.15. Что это за безобразие и наглая ложь?!

Ответ: Уважаемый Евгений! Отвечаем на Ваш вопрос.

На данный момент, проблема, на которую Вы жалуетесь, устранена. Девятого октября тепло пущено на жилой фонд. Жалоб на отсутствие отопления после 12.10.2015 не поступало. 

Хотим Вас заверить, что вопрос теплоснабжения – приоритетный для Министерства ЖКХ. Оперативный отдел в круглосуточном режиме принимает звонки и в случае необходимости специалисты выезжают на место.

Онлайн-конференции с губернатором Московской области станут регулярными

Следите за новостями в области ЖКХ Подмосковья в группах VKontakte, Facebook, Odnoklassniki и Twitter




Источник: РИАМО