Около 9 тыс. обращений в министерство ЖКХ зафиксировали в регионе за 2014 году

04.02.2015

Свыше 9 тысяч обращений граждан в министерство ЖКХ зафиксировали в Подмосковье за 2014 году, чаще всего жители жаловались на работу УК и качество воды, говорится в сообщении пресс-службы министерства ЖКХ Московской области.

«В период с 1 января по 31 декабря 2014 в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области поступило почти 9 тысяч обращений граждан. Большая часть жалоб касалась качества водоснабжения и работы управляющих организаций. В зимний период на первое место вышли обращения жителей по качеству теплоснабжения»,  говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, помимо официальных письменных обращений, поступило 18 тысяч телефонных звонков. Из них 14 тысяч – в оперативный отдел, который занимается координацией аварийно-восстановительных работ, и 4 тысячи – в отдел документационного оборота.

По итогам 2014 года был также составлен список муниципальных образований, жители которых чаще всего обращаются за помощью к областным властям. В пятерку лидеров по количеству жалоб попали городской округ Балашиха (почти 400 обращений), Одинцовский район (350 обращений), Солнечногорский район (287), Коломенский район (270), Ногинский район (265 обращений) и Орехово-Зуевский район (246 обращений), отмечается в сообщении.

По данным пресс-службы, в январе 2015 года в министерство поступило 372 обращения, по 12 из них организовали выезды в муниципальные образования. Более 60% обратившихся просили разобраться в работе УК и увеличении оплаты за услуги ЖКХ. Для сравнения, в январе 2014 года поступило 356 заявлений.

Нормы потребления услуг ЖКХ установят для всех госучреждений – Воробьев




Источник: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области