Андрей Воробьев рассмотрел более 25 тысяч электронных обращений в 2014 году

23.01.2015

Приемная Правительства Московской области подвела итоги работы в 2014 году, за год губернатор рассмотрел более 25 тысяч обращений, поступивших на его личный электронный адрес, а также ответил на почти 2 тысячи вопросов, заданных в «Твиттере» и в эфире областного телевидения; приемы также проводят зампреды и члены правительства, представители областных министерств и ведомств, руководители последних в 2015 году начнут совершать мобильные приемы в муниципалитетах, сообщает приемная областного правительства.

«Круглосуточно на электронный адрес губернатора области AndreyVorobiev@mosreg.ru приходят сотни писем. Только за прошлый год глава региона лично рассмотрел более 25 тысяч обращений. Еще более 1,7 тысячи отвечал лично на вопросы жителей на специально организованной горячей линии, через «Твиттер» и в прямых эфирах на телеканале «Подмосковье 360°». Непременный пункт каждой рабочей поездки губернатора – встречи с жителями. В минувшем году состоялось 190 поездок», – говорится в сообщении.

В нем отмечается, что по поручению губернатора Московской области прием жителей в приемной Правительства Московской области ведут заместители председателя Правительства Московской области, члены правительства, руководители центральных исполнительных органов государственной власти Московской области. Также в приемной Правительства Московской области практически ежедневно ведут прием адвокаты Московской областной коллегии адвокатов и юристы Государственного юридического бюро по Московской области. Гражданам оказывается квалифицированная юридическая помощь.

Так, из релиза следует, что в 2014 году более 10 тысяч жителей посетили приемную Правительства Московской области, более 2 тысяч жителей посетили общественные приемные госорганов в муниципалитетах. Всего за 2014 год на имя губернатора поступило более 104 тысяч обращений, исполнение почти 28 тысяч взято на контроль.

В материале напоминается, что письменно обратиться к губернатору можно по электронной почте: amo@mosreg.ru или на адрес: 143407, Московская область, город Красногорск, бульвар Строителей, 1. Телефон для справок по письменным обращениям: (498) 602-29-72. Приемная Правительства Московской области находится по адресу: Москва, улица Садовая-Триумфальная, дом 10/13, стр. 2. Телефоны приемной: (498) 602-31-13, (495) 650-30-12, (495) 650-31-05, (495) 650-33-31. 

ПЕРВЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ПРИЕМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОБЛАСТНЫХ МИНИСТЕРСТВ И ВЕДОМСТВ ПРОЙДЕ В КОРОЛЕВЕ 4 ФЕВРАЛЯ

Первый мобильный прием руководителей областных министерств и ведомств состоится в Королеве 4 февраля, куда приедут должностные лица министерства ЖКХ, Минстроя и Госжилинспекции, также сообщается в материале.

«С февраля в общественные приемные исполнительных органов государственной власти Московской области в муниципальных образованиях, координируемых администрацией Губернатора Московской области, еженедельно будет выезжать руководство областных министерств и ведомств, Госюрбюро по Московской области и встречаться с жителями. Первый такой «мобильный» прием проведут 4 февраля в Королеве руководители министерства ЖКХ, Минстроя и Госжилинспекции. А 11 февраля в Балашихе жители смогут задать вопросы должностным лицам областного Минздрава, Минсоцзащиты и Минобразования», – уточняется в сообщении.

Не менее трех раз в неделю в общественных приемных продолжают работать представители министерств, комитетов и главных управлений, отмечает приемная.

Дополнительно администрацией Губернатора Московской области в первом полугодии 2015 года будут организованы областные, тематические и выездные приемы граждан. Графики выездов в муниципальные образования составляются с учетом специфики жалоб жителей конкретного города или района.

Перед областными структурами стоит задача по выстраиванию диалога с жителями по всем вопросам социально-экономического развития региона. Пока не все жители активно пользуются открытостью подмосковных властей, в том числе и на муниципальном уровне, обращаются лишь в критической ситуации, отмечается в сообщении.

55 ПЛОЩАДОК В ИНТЕРНЕТЕ ДЕЙСТВУЕТ В ПОДМОСКОВЬЕ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Помимо выездных, личных приемов, приемов специализированной комиссии, общественных приемных в муниципалитетах и приемной правительства жители имеют возможность обратиться к властям региона через Интернет, для этого создано 55 площадок, добавляется в релизе.

«Сейчас только в Интернете действует 55 официальных сообществ Московской области. «Фейсбук», «Одноклассники», «ВКонтакте», канал на YouTube. В декабре прошлого года открыты дополнительные каналы соцмедиа: LiveJournal и Instagram. Люди звонят в прямой эфир телеканала «Подмосковье 360°», пишут через аккаунт в сервисе микроблогов «Твиттер». Идет и поток традиционных письменных обращений. Вне зависимости от формы поступления жалобы, все обращения были рассмотрены, оказана помощь, даны необходимые разъяснения», – уточняется в материале.




Источник: приемная Правительства Московской области